Abschaltung mobileTAN in Tranchen bis zum Jahresende 2021

Im Zuge einer technischen Weiterentwicklung und gesetzlicher Anforderungen (Umsetzung der PSD2-Richtlinie zur starken Kundenauthentifizierung) werden wir das mobileTAN-Verfahren nicht mehr anbieten. Ab dem 28.02.2021 stellt unser Rechenzentrum den Versand von Transaktionsnummern (TAN) per SMS in Tranchen ein.

Wir empfehlen die Umstellung auf das VR-SecureGo-Verfahren aus folgenden Gründen:

Gleichzeitige Verwendung der TAN-App VR-SecureGo und der VR-BankingApp auf einem Smartphone oder Tablet möglich
Hohes Sicherheitsniveau durch eine gesicherte und verschlüsselte TAN-Übertragung
Einfacher, schneller und mit einem Klick

Einen Gesamtüberblick unserer TAN-Verfahren erhalten Sie hier

Umstellung in 3 Schritten

Schritt 1

Besuchen Sie Ihren App-Store oder scannen Sie einen der unten aufgeführten QR-Codes. Laden Sie die App VR-SecureGo herunter und öffnen Sie diese. Melden Sie sich mit Ihrem VR-NetKey und Ihrer Bankleitzahl an. Legen Sie ein Anmeldekennwort für die App fest.

Das Anmeldekennwort benötigen Sie künftig für jede Anmeldung in der VR-SecureGo App. Alternativ sind selbstverständlich auch Face-ID oder Fingerprint möglich.

Schritt 2

Registrieren Sie die App. Stimmen Sie den Sonderbedingungen zu und tippen Sie auf „App registrieren“. Damit lösen Sie den Postversand eines Freischaltcodes aus. Den Freischaltcode benötigen Sie, um die VR-SecureGo-App zu aktivieren.

Den Zeitverzug bis zur Postzustellung (2-3 Tage) nimmt unser Institut als zusätzliche Sicherheitsstufe in Kauf, bitte haben Sie hierfür Verständnis. Alternativ erhalten Sie den Freischaltcode auch persönlich mit entsprechender Legitimation in einer unserer 20 Filialen.

Schritt 3

Nach Erhalt des Freischaltcodes melden Sie sich in der VR-SecureGo-App mit Ihrem Anmeldekennwort an.

Tippen Sie auf Freischaltcode erfassen und geben Sie diesen entweder manuell ein oder scannen Sie den QR-Code. Fertig! Sie können die VR-SecureGo-App ab sofort nutzen.

VR-SecureGo

Mit der TAN-App VR-SecureGo empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die erhaltene TAN kann direkt in die VR-BankingApp übertragen werden.

Um VR-SecureGo einzusetzen, benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App VR-SecureGo installiert und freigeschaltet ist.