Wir nutzen beim Login in unser OnlineBanking die sogenannte Browser-Erkennung. Wenn Sie sich das erste Mal mit einem neuen Browser im OnlineBanking anmelden, müssen Sie zur Bestätigung beim Login eine TAN eingeben. Dabei speichert unser OnlineBanking einen Cookie auf Ihrem Computer. Bei jeder weiteren Anmeldung über diesen Browser ist keine erneute TAN-Eingabe erforderlich, der Browser ist dem System bekannt.
In folgenden Fällen kann es passieren, dass Sie bei jedem Login in Ihr OnlineBanking zusätzlich eine TAN eingeben müssen:
- Sie haben in Ihrem Browser eingestellt, dass nach jedem Schließen alle Cookies gelöscht werden
- Sie nutzen einen privaten Surfmodus in Ihrem Browser
- Sie nutzen weitere Software, Firewalls oder Browser-Plug-Ins, welche bestimmte Funktionen im Browser blockieren
Hinweis: Die Pflicht zur TAN-Eingabe aller 90 Tage beim Login ins OnlineBanking gemäß der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) bleibt davon unberührt. Auf Wunsch können Sie eine noch höhere Sicherheitsstufe (TAN-Eingabe bei jedem Login) bei uns aktivieren lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren Berater.
